自転車本体をご購入のお客様への注意事項（重要）

自転車本体はアパレル商品とは異なり、配送・組立・保証などに特有の注意点があります。
ご注文前に必ずご確認ください。

1. サイズ選びについて（重要）

自転車はサイズが合わないと安全性・快適性が大きく損なわれます。

身長・股下・用途に応じた適正サイズを必ずご確認ください。

サイズ選びに迷われる場合は、RE TOKYO店舗またはオンライン相談をご利用ください。

サイズ違いによる返品・交換は承れません。

2. 組立・調整について

8部組といわれる状態にて発送いたします。乗車するにあたり、「ハンドル・ペダル・サドル・前輪」の取り付けが必要となります。なお、組立に関しては自転車店にて行い、安全点検実施後にご乗車ください。

組立・調整にかかる費用はお客様負担となります。

工具は付属しません

3. カラー・仕様について

モニター環境により、実際の色味と異なる場合があります。

メーカーの仕様変更により、細部パーツが予告なく変更される場合があります。

画像と実物の軽微な差異は返品・交換の対象外です。

4. 防犯登録について

お近くの自転車店で別途登録をお願いいたします。

5. 配送について

発送まで 7〜14営業日 ほどお時間をいただきます。

完成車は大型配送となるため、配送日時のご指定を承れない場合があります。

一部地域（離島・山間部）は配送不可または追加送料が発生する場合があります。

6. 返品・交換について

自転車本体は大型商品かつ特性上、注文を間違えた等のお客様都合の商品交換または返品は受けつけいたしかねます。ご了承ください。

初期不良が疑われる場合は、またはご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受けつけをさせていただきます。 この場合、お手数ですがお問い合わせフォームより商品到着後 7日以内 にご連絡ください。状況確認のうえ、修理・交換など適切な対応をいたします（返品到着後、交換商品がない場合は商品代金をご返金させていただきます）。また、当該商品の返送および再送に要する送料などは弊社にて負担いたします。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
①お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
②商品到着から8日以上経過した商品
③一度使用された商品
④お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
⑤納品書、保証書等を紛失してしまった場合

7. 保証について

CICLOREフレームにはメーカー保証が１年間適用されます。

保証対象はフレームのみ適用し、パーツ・消耗品は保証対象外となります。

フレーム保証対象外となる例：転倒・事故・誤使用・通常使用による消耗・改造・保管環境による劣化など。

8. 返品・キャンセルについて

ご注文後のお客様都合によるキャンセルや変更等はお受けできませんので予めご了承ください。

お客様長期不在や受取拒否が度重なる場合、また弊社事情によっては決済方法の変更依頼、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

9. 安全にお乗りいただくために

ご使用前に必ずブレーキ・タイヤ空気圧・ネジ類の緩みをご確認ください。

定期的な点検・メンテナンスを推奨しています。

夜間走行時はライトの使用が義務付けられています。